歐萊雅中國聯合第一財經商業數據中心發布《后疫情時代理性護膚白皮書》
2020-06-10 13:48:59
七成女性受困于“口罩肌”，護膚品安全、功效、成分成為消費者三大核心考量
伴隨疫情防控進入常態化階段，人們的生活方式發生了顯著變化，新的肌膚困擾和護膚需求也隨之而來。為幫助大眾從皮膚健康開始，迎接更美好的后疫情時代的生活，同時更好地洞察和滿足后疫情時代消費護膚新需求，歐萊雅中國響應中國醫師協會皮膚科分會的號召，于6月8日聯合第一財經商業數據中心(CBNData)共同發布《后疫情時代理性護膚白皮書》，捕捉新需求，打破誤區，呼吁理性護膚，迎接健康美好新生活。
護膚也能影響心境，健康護膚觀悄然走紅
疫情來臨時，居家隔離的人們在花式網上沖浪之余，也有近一半的消費者更關注護膚這件事。從代際看，90后對護膚更關注的人群比例最高，達56%。
疫情居家期間女性消費者面膜、水乳、面部清潔產品的整體使用比例有所增加，其中面膜的整體使用比例增加最高，達12%;相比之下，防曬用品的整體使用比例降低了48%、卸妝用品降低了40%。綜合來看，居家期間女性化妝需求減少，養膚訴求提升。
CBNData調研數據顯示，后疫情時代，58%消費者想要提高肌膚抵抗力、55%的消費者會更注重產品成分。相較于快速有效的產品效果，安全穩定更重要。
行為改變的背后是護膚觀念的變化。護膚不再只是“為了更漂亮”，維持肌膚健康、解決肌膚問題才是主力訴求。
除此之外，護膚被賦予了心理上的解壓意義：人們在認真護膚的過程中，也在期待著更自信、更輕松自在的生活狀態。心理學家張怡筠博士認為，疫情產生的社交隔離容易讓人產生內心孤寂與壓力，護膚“能夠讓我們產生愛自己的感覺，也是心情調適的一個靜心過程”，護膚過程中產生的自我掌控感不僅修護肌膚，也能修護心情。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
“功效主導”到“安全至上”，專業人士更能“種草”
后疫情時代，產品安全性、功效、成分是消費者選擇護理產品的關鍵考慮因素，相比之下性價比、品牌知名度成了次要因素。相較于女性消費者，男性對產品的安全性關注程度更高，達到74%。綜合來看，不迷信品牌、不追求低價，這屆消費者只想要獲得簡簡單單的“穩穩的幸福”。
CBNData調研發現，消費者的護膚選擇在經歷疫情后變得更加理性客觀，選擇護膚品的關鍵考慮因素由“產品功效”變為了“產品安全性”，實現了“功效主導”到“安全至上”的轉變。
與此同時，消費者對護膚品信息渠道的信任度也產生了較大改變：對皮膚科醫生的信任度從疫情前的35%提升到疫情后的56%;對專家意見的信任度從34%提升到50%;對親友推薦、美妝博主、美妝導購的信任度有所降低。后疫情時代，相較于口口相傳或網紅種草，專業人士更能得到消費者的信賴。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
“口罩臉”來襲：防曬、敏感、痘痘頻發，警惕護膚四大誤區
疫情深刻地改變了我們的個人習慣，出門戴口罩、回家常洗手已是基本操作，與此同時，問題也逐漸浮現：超六成消費者表示戴口罩后出現了皮膚過敏、致痘、毛孔粗大等癥狀，相較于男性，女性受“口罩臉”困擾的人群比例高出了12%，達到近七成比例。
CBNData調研發現，防曬、敏感、痘痘是后疫情時代的三大護膚焦點問題，而深受其擾的“口罩臉”們，不明辨護膚誤區，就會掉入“傷膚”陷阱。
誤區一：戴口罩=不需防曬
CBNData調研數據顯示，超四成消費者戴口罩出門時選擇不涂或者減涂防曬，24%的人還未養成涂抹防曬的習慣，這是一個值得警惕的數據。英國BBC拍攝的關于揭露延緩肌膚衰老秘密的紀錄片《駐顏有術》中提到，內因老化和光老化是導致皮膚老化的兩個重要因素，內因老化是無法抗拒的人體自然規律，光老化則可以通過防曬進行一定程度的預防。但是，光戴口罩可以有效阻擋紫外線、達到良好的防曬效果嗎?
復旦大學附屬華山醫院主任醫師吳文育博士認為，戴口罩出門時眼周等容易老化的區域無法被覆蓋，并且防疫用的醫用口罩是達不到“防紫外線照射產品”的要求的，對于紫外線的阻擋非常有限。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
誤區二：痘痘只出現于青春期
痘痘廣為人知的綽號“青春痘”長期以來給大眾形成了誤解，仿佛痘痘只是青春期的衍生品，它們的出現自帶一股年輕氣息，等我們揮別了青春，痘痘自然會離我們而去。但現實往往很殘酷：青春逝去，但“青春痘”卻頑強依舊。
事實上，出于作息不規律、生活壓力大、不良飲食習慣、缺少運動等共性原因，不同年齡段都有人群飽受痘痘的困擾，痘痘并不只是年輕人的專屬。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
誤區三：過度清潔痘痘肌、自己擠痘痘
痘痘作為經常造訪面部的“不速之客”，如何正確“接待”它們卻是很多人的知識盲區，倒是誕生了很多“成功之母”的案例，可供人引以為戒。
超五成的痘痘肌消費者會選擇去油清潔產品，殊不知過度清潔會加重皮膚毛孔的角化，從而加重毛孔堵塞、痤瘡;超三成的人都曾經“對自己下手”擠痘痘，但大力并不會出奇跡，只會出現更多問題;還有1%的佛系痘痘肌人群，在如何處理痘痘的問題上選擇了“無為而治”。需要明確的是，痘痘是皮膚病的一種，對生理和心理都會產生一定影響，不能置之不理。
痘痘作為惱人的小家伙，經常反復出現，走了還會留下痘印、痘坑，想要改善相關問題，專家建議要從飲食、作息、心情以及護膚等方面進行綜合調控。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
誤區四：放任“口罩臉”野蠻生長
不良環境、空氣中的粉塵、不恰當地使用化妝品等原因都會導致現代居民出現皮膚過敏的癥狀。當日常裝備中多了口罩，部分人出現了皮膚不適的情況。40%的消費者面對戴口罩引發的皮膚問題，選擇了放任不管，但結果往往是越來越糟。
歐萊雅中國x CBNData 后疫情時代理性護膚白皮書
想光靠時間來治愈“口罩臉”基本上是不可能的，呵護好肌膚，要自己理性出擊：安全允許范圍內，少戴口罩，給皮膚休息的時間;盡可能避免觸發皮膚問題的各種因素如日曬、高糖、辛辣、情緒波動、濫用化妝品等;敏感或痤瘡情況嚴重時選擇就醫。
道理都在這了，收獲健康肌膚和理性護理也密不可分。
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「關于歐萊雅中國」
全球最大的化妝品集團歐萊雅在1997年進入中國。歐萊雅中國的總部位于上海，并在全國設有五個辦事處，目前在中國擁有23個品牌，一個研發和創新中心，一個培訓中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，和五個分銷中心，共有超過8,100名員工。經過20年高質量、穩健、可持續的增長，歐萊雅中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場，并成功登頂中國化妝品行業第一，同時，其蟬聯多年優興咨詢“中國最具吸引力雇主”之一。作為中國最佳企業公民之一，歐萊雅中國始終貫徹落實集團提出的“美麗，與眾共享 - 可持續發展承諾2020”。
本文來源于東方資訊
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